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CROSS-CHANNEL CAMPAIGN PRODUCING

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從線上、到線下及自家公司的銷售通路,對橫跨複數通路的宣傳活動製作來說,負責串連整合的製作人是不可或缺。除了讓宣傳活動運營順利,包括追踪消費者在各個通路間的行動軌跡分析、確保創意和溝通具有一致性等,必須要執行很多任務。
而我們107 Design,能製作大規模而且複雜的跨通路宣傳活動。

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顧客旅程地圖

顧客旅程地圖

掌握顧客與商品服務及品牌的接觸點,顧客從認知〜注意〜購賣到登錄的消費路徑比喻成Journey(=旅程),時間排序顧客行動及心理狀態,繪製成顧客旅程地圖。設計行銷對策的時候,不光是「排列執行對策」,而是用顧客的觀點建構「傳達給顧客・讓顧客心動」的企劃基礎架構。

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